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　　“他说我开通了某平台会员服务，每月自动扣费999元，我一下子就慌了。”近日，静海区孙阿姨接到冒充“某电商平台客服”的来电。对方准确报出她的姓名，称其账号误开通了“电商直播会员”，如不关闭将每月自动扣费。孙阿姨心急之下，在对方的引导下，下载了某视频会议软件，并开启“屏幕共享”。随后“客服”“指导”她打开手机银行进行人脸识别。直到对方提醒“下巴要完全进入画面”，孙阿姨才猛然意识到，对方正在实时查看她的手机屏幕。尽管她立即中断操作，但银行卡内2.9万元已被转走。目前，警方已立案侦查。